Servicios de Soporte Técnico en TI

Ofrecemos soluciones enfocadas a cubrir las necesidades de las empresas mediante la implementación, mantenimiento y actualización de servicios de IT en sus instalaciones o a distancia.

Consultoría y Servicios en Tecnología

En general, cualquier infraestructura tecnológica requiere de mantenimiento preventivo o correctivo, instalación e implementación de actualizaciones, modificaciones y en ocasiones orientación y capacitación.

Ofrecemos soluciones a la medida de sus necesidades

En ACP adaptamos nuestros servicios de acuerdo al tipo de incidente presentado, es por eso que nuestro sistema de asistencia cuenta con diferentes modalidades:

  • Atención en Sitio (Atención presencial).
  • Atención vía Remota (Teléfono, Messenger, Correo).
  • Inventario y Monitoreo (Si se cuenta con la infraestructura necesaria).
  • Conexión Remota a Equipos (TeamViewer).
  • Consultoría Tecnológica (Hardware, Software y Telecomunicaciones).
  • Portal de Servicio (Portal en Línea para Solicitar Soporte).

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Mantenimiento preventivo

Gracias al mantenimiento programado y al soporte técnico disponible evitará paros totales en su producción al tiempo que reducirá los costos asociados a reparaciones no programadas que suponen hasta un 75% más en comparación de un mantenimiento bien planeado.


Soporte y Asistencia HelpDesk con personal especializado.

Asegure la productividad de su empresa y proteja la inversión de sus equipos.

Brindamos soporte y asesoría a los miembros de su organización en problemas que se presenten en sus equipos, dispositivos móviles, impresoras, aplicaciones de software y conexiones de red.

  • Productividad sin tiempos muertos.
  • Su información e infraestructura estarán protegidas.
  • Atención personalizada.
  • Respaldo para toda su empresa.
  • Refacciones y consumibles a precios inmejorables.

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Equipamiento Informático

Buscamos conocer y satisfacer las necesidades de nuestros clientes con una atención centrada en el servicio, alta disponibilidad y respuestas acertadas a sus solicitudes.

Servidores, almacenamiento, redes, virtualización de escritorios, servicios logísticos alrededor de la tecnología de TI.

  • Venta de equipo de cómputo, servidores, periféricos, consumibles, software, papelería.
  • Reparación de equipo de cómputo: PC´s, laptops, impresoras, equipo activo.
  • Refacciones originales para PC´s, laptops, impresoras.

Actualización y Licenciamiento Software Microsoft, Adobe, Antivirus, licencias originales

Análisis, gestión, soporte e implementación de Tecnlogías del Información

Brindamos servicios, productos, asesoría y soporte en soluciones de software y hardware, para que nuestros clientes y asociados administren y desarrollen su negocio de una manera óptima, comprometiéndonos con sus metas y ayudándolos a alcanzar sus objetivos.

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