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Somos una empresa mexicana que nace con el
nuevo siglo integrada por profesionistas en el medio
informático con más de 10 años
de experiencia; nuestra filosofía de trabajo
radica en satisfacer las necesidades de nuestros clientes
basados en mejores prácticas.
A.C.P. Advance Consultancy Provider S.A.de
C.V., es una empresa que ha crecido bajo
expectativas firmes de trascender en el medio informático;
para ello Corporativo ACP pone a sus órdenes
una propuesta de solución, que permita a cualquier
organización contar con el servicio bajo un
modelo de trabajo que permita una operación
de soporte adecuado en tecnología.
El objetivo de Corporativo ACP es ofrecer a nuestros
clientes las siguientes ventajas:
ºIncrementar la eficiencia y la calidad del
servicio técnico que recibe actualmente.
ºAumentar el nivel de satisfacción del
área de Sistemas mediante excelencia en el
servicio.
ºReducir los costos de operación.
Corporativo ACP tiene la disponibilidad y la disposición
de resolver cualquier tipo de problema, así
como una probada formalidad en sus compromisos y el
seguimiento de casos cuya solución no es inmediata.
Los principios básicos que mueven a Corporativo
ACP son:
-Satisfacción del cliente.
-Conocimiento y entrenamiento de nuestro personal.
-Retroalimentación con el cliente.
-Orientación a resultados con base en métricas.
-Trabajo en equipo.
Nuestra principal valía es el recurso humano
y esto nos da pauta a trabajar bajo modelos de servicio
bajo metodologías de fabricantes, contamos
en nuestro personal con personal certificado en herramientas
tales como:
Microsoft.
Citrix.
Veritas.
Linux.
Herramientas de monitoreo.
Metodologías de Help Desk.
Auditoria informática.
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